Menu
Artikel 1 Inleidende bepaling.
In deze algemene voorwaarden hebben onderstaande begrippen de volgende betekenis: BooSSST, gevestigd te Berkel en Rodenrijs, Theo Thijsensingel 20, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel te Rotterdam onder nummer: 80650090
Interventie: De overeenkomst die tot stand komt op het moment door schriftelijke of mondelinge aanmelding van de particulier/ het bedrijf bij één of meerdere interventies van BooSSST. Hierdoor verbindt BooSSST zich jegens de participant tot het verschaffen van een door BooSSST aangeboden en door hen georganiseerde interventie/workshop.
Opdrachtgever/participant: De partij met wie BooSSST een overeenkomst heeft gesloten, welke onderworpen is aan deze algemene voorwaarden.
Artikel 2 Totstandkoming en inhoud overeenkomst.
De overeenkomst komt tot stand door aanvaarding door de participant van het aanbod van BooSSST. De opdrachtgever, die een interventie ook namens andere deelnemers boekt, is hoofdelijk aansprakelijk voor alle andere (mede-)participanten, die hij / zij aanmeldt.
Bij het aanmelding van / door een minderjarige is schriftelijke toestemming van de wettelijk vertegenwoordiger noodzakelijk.
Artikel 3 Betaling.
De betaling geschiedt na afloop van de workshop(s) tenzij anders overeengekomen. Is de participant in gebreke of in verzuim met het nakomen van financiële verplichtingen dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening van en buiten rechte voor rekening van de participant.
Bij een boekingsbedrag hoger dan €1000,-, vragen we 50% vooraf te voldoen, hiervoor ontvangt participant tijdig een factuur.
Artikel 4 Wijzigingen door BooSSST.
Als gewichtige omstandigheden daartoe aanleiding geven behoudt BooSSST zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in het programma. Gewichtige omstandigheden zijn omstandigheden die van zodanige aard zijn dat verdere gebondenheid van BooSSST aan de overeenkomst in redelijkheid niet kan worden gevergd. Deze verplichting vervalt wanneer de wijziging aan de opdrachtgever kan worden toegerekend. De hieruit voortvloeiende schade komt dan voor rekening van de participant. Indien de oorzaak van de wijziging louter aan BooSSST kan worden toegerekend, komt de hieruit voortvloeiende schade voor rekening van BooSSST. Deze schade kan echter nooit hoger zijn dan het bedrag van de overeengekomen interventie. Als beide partijen schuld hebben aan de wijziging, dragen beide partijen ieder hun eigen schade.
Artikel 5 Aansprakelijkheid.
BooSSST aanvaardt geen aansprakelijkheid voor persoonlijk letsel of schade aan eigendommen van participanten, noch enige aansprakelijkheid als gevolg van gebeurtenissen tijdens de interventie. Als de interventie niet verloopt overeenkomstig de verwachtingen die de opdrachtgever op grond van de overeenkomst redelijkerwijs mocht hebben, is de participant verplicht daarvan zo spoedig mogelijk mededeling te doen aan BooSSST. Eventuele schade wordt door BooSSST vergoedt tenzij de tekortkoming in de nakoming niet aan BooSSST is toe te rekenen noch aan de persoon / organisatie van wiens hulp / medewerking bij de uitvoering van de overeenkomst gebruik wordt gemaakt, omdat:
– De tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is toe te rekenen aan de opdrachtgever.
– De tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst niet kon worden voorzien of niet kon worden opgeheven en / of toe te rekenen is aan een derde die niet bij de levering van de interventie is betrokken.
– De tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst te wijten is aan een gebeurtenis die de interventie organisator of degene van wiens hulp bij de uitvoering van de overeenkomst gebruikt maakt, met in acht neming van alle mogelijke zorgvuldigheid niet kon worden voorzien of verhelpen.
Er sprake is van overmacht: abnormale en onvoorzienbare omstandigheden die onafhankelijk zijn van de wil van degene die zich er op beroept en waarvan de gevolgen ondanks alle voorzorgsmaatregelen niet konden worden vermeden. Indien de interventie niet verloopt overeenkomstig de verwachtingen die de participant op grond van de overeenkomst redelijkerwijs mocht hebben wegens omstandigheden die noch aan de participant noch aan BooSSST zijn toe te rekenen, draagt ieder zijn eigen schade. Indien BooSSST aansprakelijk is voor derving van het interventiegenot, bedraagt de vergoeding ten hoogste éénmaal de interventiesom.
Artikel 6 Verplichtingen van de participant.
De participant die zodanig hinder of last oplevert dat een goede uitvoering van een interventie daardoor wordt bemoeilijkt, kan door BooSSST van de interventie worden uitgesloten. Alle daaruit voortvloeiende kosten komen voor rekening van de opdrachtgever.
Artikel 7 Annulering en in de plaats stelling.
Uiteraard kan het voorkomen dat de opdrachtgever de geboekte interventie moet annuleren of verplaatsen. Na totstandkoming en bevestiging -schriftelijk, per e-mail of mondeling- van de overeenkomst beider partijen is de opdrachtgever bij annulering de volgende percentages van het factuurbedrag verschuldigd.
– meer dan 4 weken voor de datum tot uitvoering van de overeenkomst: 50%
– 1-4 weken voor de datum tot uitvoering van de overeenkomst: 75%
– 2-7 dagen voor de datum tot uitvoering van de overeenkomst: 85%
– binnen 48 uur voor de datum tot uitvoering van de overeenkomst: 100%
Bij wederverkoop, waaronder tevens wordt verstaan het maken van reserveringen in vergaderlocaties, restaurants, zaalhuurcentra, theaters of andere horeca etablissementen, hanteert BooSSST de voorwaarden van de betreffende leverancier. Deze kunnen afwijken van de hierboven genoemde voorwaarden en zijn bij ons op te vragen, ofwel bij de betreffende locaties. De door de opdrachtgever gewenste annulering kan uitsluitend schriftelijk geschieden. Deze is alleen geldig als van ons een ontvangstbevestiging of bewijs van lezing is verkregen.
Artikel 8 Klachtenbehandeling.
Een geconstateerde tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst moet zo spoedig mogelijk worden gemeld bij BooSSST, opdat deze een passende oplossing kan treffen. Als een tekortkoming niet bevredigend wordt opgelost, moet deze uiterlijk binnen één maand na de workshop schriftelijk en gemotiveerd worden ingediend bij BooSSST. U krijgt daarop binnen 30 dagen schriftelijk een inhoudelijke reactie.
Artikel 9 Overmacht
Als BooSSST door onvoorziene omstandigheden, van welke aard dan ook, de overeenkomst niet, niet tijdig of niet zonder naar haar oordeel bezwarende extra inspanningen en/of kosten, kan verrichten, zullen voor BooSSST als overmacht gelden. Onder onvoorziene omstandigheden worden mede verstaan;
• mobilisatie, oorlog, molest, terreur
• contingentering – of andere overheidsmaatregelen
• werkstakingen, natuurrampen, storm, slechte weersomstandigheden
• het niet, niet tijdig of niet behoorlijk voldoen door derden, van wie BooSSST voor de uitvoering van de overeenkomst afhankelijk is, aan hun verplichting jegens BooSSST.
Artikel 10 Beeldmateriaal
Wanneer er tijdens door BooSSST georganiseerde interventie door BooSSST foto’s en/of videobeelden worden gemaakt, is BooSSST gerechtigd deze voor ondersteuning van haar activiteiten en promotionele presentaties te gebruiken. Tenzij vooraf, schriftelijk, anders overeengekomen, geldt bij het aangaan van een overeenkomst met BooSSST dat zij nadrukkelijk toestemming heeft betreffend foto- en videomateriaal te gebruiken en te publiceren. Voor zover dat ingevolge de Auteurswet is toegestaan, doen personen bij het bijwonen van een activiteit georganiseerd door BooSSST, afstand van individuele persoonlijkheidsrechten met betrekking tot door BooSSST gemaakte foto’s of videobeelden. De personen vrijwaren BooSSST daarbij van vorderingen op portretrecht.